Реймонд Белбін – американський психолог, який багато років присвятив вивченню умов, необхідних для успішної діяльності управлінських команд. Припущення Белбіна у тому, кожен член робочої групи грає подвійну роль. Перша роль, функціональна, пов'язані з формальною специфікою діяльності групи. Друга, "командна роль", набагато менш очевидна, проте саме вона важлива для успішної діяльності групи.
Белбіну вдалося створити модель, в якій він виділив та описав 8 командних ролей, якими характеризується все рольове розмаїття групи. При підборі команди слід включати до неї людей, особисті характеристики яких охоплюють діапазон якостей, необхідних для того, щоб усі ролі могли бути реалізовані.
Повна рольова структура створює передумови для ефективної партнерської взаємодії, що забезпечує результати трудової діяльності, що відповідають інтересам команди проекту. Якщо група працює неефективно, корисно проаналізувати її склад у світлі восьми ролей, що розглядаються. Можливо, що в колективі не вистачає співробітника, який міг би грати якусь із важливих ролей. У такому разі необхідно підібрати таку людину або спробувати навчити інших членів групи виконувати відповідні функції. Джерело: Р. М. Белбін Типи ролей у командах менеджерів, 2003.
Інструкція
У кожному з 7 розділів розподіліть 10 балів між можливими відповідями відповідно до того, як Ви вважаєте, вони найкраще підходять Вашій власній поведінці. Сума балів у кожній серії не повинна перевищувати 10.
Методика
1. Який внесок я сподіваюся зробити в роботу групи:
a) Я думаю, що здатний швидко помічати нові можливості та отримувати з них вигоди.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
b) Я можу успішно працювати з різними людьми.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
c) Генерація ідей - моя вроджена гідність.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
d) Моїм достоїнством є вміння знаходити людей, здатних принести користь команді.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
e) Моя здатність доводити все до кінця багато в чому забезпечила мою персональну ефективність.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
f) Я готовий перенести тимчасову непопулярність, якщо бачу, що мої дії принесуть зрештою корисні результати.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
g) Я швидко з'ясовую, що спрацює в ситуаціях, які мені добре знайомі.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
h) Особисті помилки та упередження не заважають мені знаходити та доводити переваги альтернативних курсів дій.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2. Мої недоліки, які можуть виявитися в командній роботі, такі:
a) Я відчуваю себе невпевнено на нараді, якщо відсутні чіткий порядок денний і контроль за його дотриманням.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
b) Я схильний бути надто великодушним до людей, які мають правильну точку зору, але не висловлюють її відкрито.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
c) Я схильний забагато говорити, коли в групі обговорюються нові ідеї.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
d) Внаслідок моєї обачності я не схильний швидко і з ентузіазмом приєднуватися до думки колег.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
e) Я іноді виглядаю авторитарним та нетерпимим, коли відчуваю необхідність досягти чогось.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
f) Мені важко повести людей за собою, оскільки я занадто схильний до впливу атмосфери, що панує в групі.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
g) Я надто захоплений ідеями, які мені спадають на думку, і тому погано стежу за тим, що відбувається навколо.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
h) Мої колеги знаходять, що я надто багато уваги приділяю деталям і надміру турбуюся про те, що справи йдуть неправильно.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3. Участь у спільному проекті:
a) Я вмію впливати на людей, не чинячи на них тиску.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
b) Вроджена обачність оберігає мене від помилок, що виникають через неуважність.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
c) Я готовий чинити тиск, щоб нарада не перетворювалася на марну трату часу і не втрачалася головна мета обговорення.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
d) Можна розраховувати на надходження від мене оригінальних пропозицій.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
e) Я завжди готовий підтримати будь-яку пропозицію, якщо вона служить спільним інтересам.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
f) Я енергійно шукаю нові ідеї.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
g) Я сподіваюся, що моя здатність виносити неупереджені судження визнається всіма, хто мене знає.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
h) На мене можна покласти обов'язок стежити за тим, щоб найбільш суттєва робота була організована належним чином.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4. Особливості мого стилю роботи у команді наступні:
a) Я постійно намагаюся краще пізнати своїх колег.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
b) Я неохоче заперечую своїм колегам і не люблю сам бути у меншості.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
c) Я зазвичай знаходжу вагому аргументацію проти поганих пропозицій.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
d) Я вважаю, що маю талант швидко організувати виконання схвалених планів.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
e) Я маю здатність уникати очевидних рішень і вмію знаходити несподівані.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
f) Я прагну домогтися досконалості при виконанні будь-якої ролі в командній роботі.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
g) Я вмію встановлювати контакти із зовнішнім оточенням команди.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
h) Я здатний сприймати будь-які думки, але без вагань підкоряюся думці більшості після прийняття рішення.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5. Я отримую задоволення від роботи, тому, що:
a) Мені приносить задоволення аналіз ситуацій та зважування всіх шансів.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
b) Мені подобається знаходити практичні рішення проблем.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
c) Мені подобається усвідомлювати, що я створюю хороші робочі взаємини.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
d) Я здатний сильно впливати на прийняття рішень.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
e) Я отримую нагоду зустрітися з людьми, здатними запропонувати щось нове.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
f) Я здатний досягти згоди людей на реалізацію необхідного курсу дій.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
g) Я почуваюся у своїй стихії, коли можу приділити завданню всю мою увагу.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
h) Мені подобається знаходити завдання, що вимагають напруження уяви.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6. Якщо мені несподівано запропонують вирішити важке завдання за обмежений час із незнайомими людьми, то:
a) Я б відчув необхідність спочатку на самоті обміркувати шляхи виходу з глухого кута, перш ніж почати діяти.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
b) Я був би готовий працювати з людиною, яка вказала найбільш позитивний підхід, якими б не були пов'язані з цим труднощі.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
c) Я спробував би знайти спосіб розбиття завдання на частини відповідно до того, що найкраще вміють робити окремі члени команди.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
d) Притаманна мені обов'язковість допомогла б нам не відстати від графіка.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
e) Я сподіваюся, мені б вдалося зберегти холоднокровність та здатність логічно мислити.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
f) Я б уперто домагався досягнення мети, незважаючи на жодні перешкоди.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
g) При появі ознак відсутності прогресу у командній роботі я готовий власним позитивним прикладом вийти із цієї ситуації.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
h) Я б організував дискусію, щоб стимулювати висування нових ідей та надати початкового імпульсу командній роботі.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7. Мої недоліки, які виявляються в командній роботі:
a) Я схильний виявляти нетерпимість стосовно людей, які заважають, на мою думку, прогресу у справах групи.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
b) Навколишні іноді критикують мене за надмірний раціоналізм та нездатність до інтуїтивних рішень.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
c) Моє прагнення забезпечити умови для того, щоб роботи виконували правильно, може призводити до зниження темпів.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
d) Я дуже швидко втрачаю ентузіазм і намагаюся почерпнути його у найактивніших членів групи.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
e) Я важкий на підйом, якщо не маю зрозумілих цілей.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
f) Мені іноді буває дуже важко розібратися в складнощах, які мені зустрілися.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
g) Я соромлюся звернутися за допомогою до інших, коли не можу щось зробити сам.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
h) Я відчуваю труднощі при обґрунтуванні свого погляду, коли стикаюся з серйозними запереченнями.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ваш результат:
1. Виконавець (В): балів
2. Голова (або Координатор) (Г): балів
3. Формувач (що приводить у дію) (Ф): балів
4. Мислитель (Генератор ідей) (М): балів
5. Розвідник (Дослідник ресурсів) (Р): балів
6. Оцінювач (О): балів
7. Колективіст (К): балів
8. Доводчик (Завершуючий роботу) (Д): балів
Типи ролей у команді: 1. Виконавець (В) Консервативний, обов'язковий, передбачуваний
Позитивні якості: Організаторські здібності, практичний здоровий глузд, працьовитість, самодисципліна.
Допустимі недоліки: Нестача гнучкості, несприйнятливість до нових ідей
Це член команди, що виражає її сутність, тому що цілі Виконавця ідентичні цілям команди. Часто Виконавець є саме тим керівником, який виконує завдання, які інші не завжди хочуть виконувати. Виконавець систематично складає плани та ефективно втілює їх у виробництво. Стиль Виконавця у команді – організація робіт. Він може мати нестачу гнучкості і не любить неперевірені ідеї.
2. Голова (або Координатор) (Г) Спокійний, впевнений у собі, контролює себе
Позитивні якості: Здатність зрозуміти та використовувати будь-які здорові пропозиції без упереджень; цілеспрямованість
Допустимі недоліки: Не вище ніж середній рівень інтелекту та творчих здібностей
Цей тип керівника організує роботу команди та використання ресурсів відповідно до групових цілей. Голова має ясне уявлення про сильні та слабкі сторони команди та працює з максимальним використанням потенціалу кожного члена команди. Головна особиста риса характеру Голови – це сильне домінування та відданість груповим цілям. Голова є спокійним, несуєтним, самодисциплінованим, заохочуючим та підтримуючим типом керівника команди. Стиль керівництва командою Голови – привітно приймати вклади, що вносяться в діяльність команди, та оцінювати їх відповідно до цілей команди.
3. Формувач (що приводить у дію) (Ф) Збуджений, змагальний, динамічний
Позитивні якості: Енергія та готовність кинути виклик інерції, неефективності, благодушності та самообману
Допустимі недоліки: Легко провокується, дратівливий, неспокійний
Це інший, більш вмілий тип керівника команди, честолюбний, опортуністичний, підприємницький. Він формує зусилля команди через встановлення цілей та пріоритетів. Формувач приєднується до точки зору, що переможців не судять, вдасться до незаконної чи аморальної тактики, якщо необхідно. Дослідження Белбіна показали, що це пріоритетна роль у команді. Стиль керівництва Формувальника – заперечувати, мотивувати, досягати. Він схильний до провокацій, роздратування та нетерпіння.
4. Мислитель (Генератор ідей) (М) Серйозно і неортодоксально мислячий індивідуаліст
Позитивні якості: Обдарованість, уява, інтелект, знання
Допустимі недоліки: Вітає у хмарах, схильний не звертати уваги на практичні деталі та формальності
Це інтровертний (зосереджений на своєму внутрішньому світі), розумний, схильний до нововведень член команди. Мислитель представляє нові ідеї, намагається їх розвивати, розробляє стратегію. Він цікавиться, в основному, ширшими питаннями, які можуть дати результат при недостатній увазі до деталей. Стиль Мисителя – привносити інноваційні ідеї у роботу команди та її цілі. Він схильний ігнорувати деталі або протокол.
5. Розвідник (Дослідник ресурсів) (Р) Екстравертний, веселий, комунікабельний ентузіаст
Позитивні якості: Здатність контактувати з людьми та впізнавати нове; здатність відповідати на дзвінки
Допустимі недоліки: Схильний втрачати інтерес відразу після того, як проходить початкова захопленість
Це екстравертний (орієнтований на зовнішній світ) тип генератора ідей, що збирає ресурси. Розвідник досліджує та доповідає про ідеї, ресурси та нові вдосконалення, які є за межами команди. Він природний у суспільних відносинах і створює корисні зовнішні контакти для команди. Він зазвичай знає, як примирити інтереси людей із суспільними інтересами. Розвідник зазвичай знає, хто може допомогти вирішити проблеми. Стиль побудови команди Дослідника ресурсів – створити мережу та збирати корисні ресурси для команди. Розвідники можуть втрачати інтерес, варто лише пройти початковому захопленню.
6. Оцінювач (О) Розсудливий, спокійний, обережний
Позитивні якості: Розважливість, вдумливість, чесність
Допустимі недоліки: Не має схильності чи здатності мотивувати інших
Оцінювач об'єктивний під час аналізу проблем і оцінки ідей. Рідко охоплений ентузіазмом він захищає команду від прийняття імпульсивних, відчайдушних рішень. Стиль побудови команди Оцінювача – об'єктивно аналізувати та оцінювати ідеї та рішення команди. Йому може бракувати натхнення чи здатності мотивувати інших.
7. Колективіст (К) Схильний до спілкування, м'який, сприйнятливий
ППозитивні якості: Здатність пристосовуватися до людей та ситуацій, здатність зміцнювати командний дух
Допустимі недоліки: Нерішучість у кризових ситуаціях
Колективіст грає орієнтовану на відносини, підтримуючу роль. Цей надзвичайно популярний тип нерідкий серед вищих менеджерів. Колективіст сприятливо діє на дух команди, поліпшує міжособистісне спілкування, зводить до мінімуму конфлікти у команді. Стиль побудови команди Колективіста – підтримувати стосунки усередині команди. Він може бути нерішучим у момент кризи.
8. Доводчик (Завершуючий роботу) (Д) Старанний, організований, сумлінний, обачний
Позитивні якості: Здатність контролювати виконання та доводити справу до кінця; прагнення до досконалості
Допустимі недоліки: Схильність приділяти надмірну увагу дрібницям, небажання обмежитися задовільним замість кращого
Доводчик просувається вперед і наполягає на даному плані, проекті чи пропозиції, коли збудження та ентузіазм інших членів команди вичерпано. Доводчик є тим, хто добре планує, виконує та доводить до кінця завдання команди. Він дратується, якщо робота команди відстає від графіка і втрачає задоволення від роботи, коли робота не завершена. Стиль побудови команди Доводчика – наполягати заради просування вперед, витримувати терміни та завершувати завдання, він неохоче викидає щось із голови.
