Люди люблять розповсюджувати інформацію та ділитися думками не тільки в реальному житті, але й онлайн: щодня з'являються 4 мільйони нових статей, 80 мільйонів нових фотографій завантажуються в Instagram, 616 мільйонів нових твітів виходять у кіберпростір. Можливість поділитись своїми знаннями з іншими має для нас внутрішню цінність.

Дослідження проведене в Гарвардському університеті показало, що люди готові платити гроші за можливість поширювати свої ідеї. Що цікаво, не йдеться про добре продумані концепції. Ми говоримо про думки людей щодо побутових проблем, таких як: «що краще, кава чи чай?». Сканування зображень мозку показало, що коли люди отримують можливість висловити свою думку іншим, активується центр задоволення їх мозку.

Ми відчуваємо приплив радості, коли ділимося своїми думками, і це змушує нас спілкуватися. Це корисна функція нашого мозку, тому що вона гарантує, що знання, досвід та ідеї не будуть втрачені, а поширюватимуться, і суспільство матиме вигоду з роботи багатьох умів..

Звичайно, недостатньо просто поділитися інформацією, потрібно викликати реакцію - те, що Стів Джобс називав залишити «слід у всесвіті». Щоразу, коли ми ділимося нашими знаннями та думками, ми хочемо впливати на інших. Але ось у чому проблема: ми, як правило, намагаючись впливати, посилаємося на те, що є переконливим для нас, нашого сприйняття, бажань та цілей. Але якщо ми хочемо вплинути на поведінку та переконання іншої людини, потрібно зрозуміти, що відбувається всередині її голови.

Що визначає, чи впливаєте ви на те, як думають і поводяться інші? Можна припустити, що цифри та статистика — це все, що потрібно, щоб змінити чиюсь точку зору. Хороші дані, у поєднанні з логічним мисленням — що може бути переконливішим, чи не так?

Талі Шаро – асистент-професора когнітивної нейробіології в Університетському коледжі Лондона – з колегами провели десятки експериментів, щоб з'ясувати, чому люди змінюють свої думки, переглядають свої переконання та переписують свої спогади.

Усі експерименти викликали подив у вчених, оскільки вказують на те, що люди не керуються фактами. Однієї лише інформації недостатньо, щоб змінити чиїсь переконання, і вона практично марна для мотивації дій.

Розглянемо, наприклад, зміну клімату: є гори даних, що свідчать про те, що людська діяльність відіграє велику роль у глобальному потеплінні, але приблизно 50% населення світу не вірять цьому.

Проблема з підходом, який пріоритизує інформацію, полягає в тому, що він ігнорує основу того, що робить нас людьми: наші мотиви, страхи, надії, бажання, попередні переконання. Фактично, цунамі інформації, яку ми отримуємо сьогодні, може зробити нас ще менш чутливими до даних, тому що ми звикли знаходити підтримку абсолютно всього, у що ми хочемо вірити, простим клацанням миші. Замість цього наші бажання – ось, що формує наші переконання; наша потреба в єднанні, прагненні бути правим, прагненні відчути себе частиною групи. Саме ці мотиви ми повинні враховувати, якщо хочемо змінитись самі і поміняти інших.