Теория «путь-цель»

Теория «путь-цель», разработанная Хаусом с коллегами, представляет собой еще один ситуационный подход. За основу взята теория ожиданий, которую Хаус адаптировал к теории лидерства.

Теория ожиданий связана с процессом мотивации. Согласно этой теории, люди решают, что делать при данных обстоятельствах исходя из расчета ожиданий, содействия и значимости в данной ситуации.

• Ожидания (expectancy) — это убеждение, что ваши усилия приведут к выполнению задачи.
• Содействие (instrumentality) — это убеждение, что выполнение задачи будет вознаграждено.
• Значимость (valence) — это то, насколько значимы для вас вознаграждение или результат.

Давайте рассмотрим пример. Согласно теории ожиданий, мотивация или усилия, затраченные вами на сдачу экзамена, зависят от следующих факторов:

• От степени вашей уверенности в том, что даже если бы вы старались изо всех сил, работали по многу часов и сосредоточились только на этом, то не получили бы хорошей оценки (ожидания). Вы можете думать, что даже если будете упорно трудиться, вы недостаточно умны, чтобы сдать экзамен.
• От степени вашей уверенности в том, что, приложив усилия, вы получите справедливую оценку. Таким образом, ваши большие усилия «посодействуют» получению более высокой оценки, чем вы получили бы в другом случае. Вы можете думать, что волнение перед экзаменом или его плохая организация всегда приводит к тому, что вы получаете низкую оценку, поэтому незачем слишком беспокоиться.
• От ценности (значимости) для вас получения хорошей отметки. Вы должны ставить подготовку к экзамену выше всего остального, например выше того, чтобы выпить чашечку кофе с друзьями, поболтать, пойти на прогулку.

Ваши усилия или мотивация, ваше побуждение к действию можно рассчитать путем умножения трех этих факторов. Так, если любой из них равен нулю (скажем, для вас не имеет значения сдача экзамена), то мотивация равна нулю.

Фундаментальное положение теории «путь—цель» заключается в том, что подчиненные будут настолько благоприятно воспринимать требования лидера, насколько они будут ощущать и рассчитывать, что он поможет им достигнуть целей. Если лидер разъясняет характер задачи и облегчает достижение цели путем уменьшения или устранения препятствий, то подчиненные будут стараться изо всех сил. Это объясняется тем, что они чувствуют: их старание содействует успешному выполнению задания, а это ведет к высоко оцениваемому вознаграждению (оно имеет большую значимость), например оплате труда или положению.