Опитувальник організаційного конфлікту Рахіма (ROCI–II)


Головна

Опитувальник організаційного конфлікту Рахіма (Rahim Organizational Conflict Inventory-II, ROCI II) вимірює п'ять незалежних стилів вирішення міжособистісних конфліктів: Інтеграційний, Послужливий, Домінуючий, Уникаючий, Компромісний. Його можно використовувати стосовно конфлікту з керівниками, підлеглими або колегами.

Тест

1. Я намагаюся дослідити проблему зі своїми колегами, щоб знайти прийнятне для нас рішення.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
2. Загалом я намагаюся задовольнити потреби своїх колег.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
3. Я уникаю того, щоб мене "ставили в нелегке положення" і намагаюся тримати конфлікти з колегами при собі.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
4. Я намагаюся об’єднати свої ідеї з ідеями моїх колег, щоб прийняти спільне рішення.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
5. Я намагаюся працювати зі своїми колегами, щоб знайти вирішення проблеми, яке задовольняє наші очікування.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
6. Зазвичай я уникаю відкритого обговорення моїх розбіжностей з колегами.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
7. Я намагаюся знайти компромісний варіант, щоб вийти з глухого кута.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
8. Я використовую свій вплив, щоб мої ідеї були прийняті.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
9. Я використовую свої повноваження для ухвалення рішення на свою користь.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
10. Я зазвичай іду назустріч побажанням своїх колег.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
11. Я поступаюся бажанням своїх колег.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
12. Я обмінююся точною інформацією з колегами, щоб разом вирішити проблему.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
13. Зазвичай я роблю поступки своїм колегам.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
14. Зазвичай я пропоную золоту середину для виходу з глухого кута.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
15. Я веду перемовини з колегами, щоб можна було досягти компромісу.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
16. Я намагаюся уникати розбіжностей із колегами.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
17. Я уникаю зустрічей із колегами.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
18. Я використовую свій досвід, щоб ухвалити рішення на свою користь.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
19. Я часто погоджуюсь із пропозиціями своїх колег.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
20. Я використовую принцип «давати та брати», щоб можна було знайти компроміс.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
21. Загалом я твердо дотримуюсь своєї точки зору.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
22. Я намагаюся відкрито висловити всі побоювання, щоб проблеми можна було вирішити якнайкраще.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
23. Я співпрацюю зі своїми колегами, щоб прийти до прийнятних для нас рішень.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
24. Намагаюся виправдовувати очікування колег.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
25. Іноді я використовую свою силу, щоб виграти конкуренцію.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
26. Я намагаюся тримати свою незгоду з колегами при собі, щоб уникнути образ.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
27. Я намагаюся уникати неприємних переговорів з колегами.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
28. Я намагаюся працювати із колегами для правильного розуміння проблеми.
Цілком не згоден
Швидше не згоден
Важко відповісти
Швидше згоден
Цілком згоден
Ваш результат:
Інтеграційний стиль стиль: балів
Послужливий стиль: балів
Домінуючий стиль: балів
Уникаючий стиль: балів
Компромісний стиль: балів

Інтерпретація результатів

Стилі управління конфліктами:
Інтеграційний стиль (діапазон: 7-35 балів): передбачає підвищену турботу про себе, а також про іншу сторону, яка бере участь у конфлікті. Йдеться про співробітництво між сторонами (тобто відкритість, обмін інформацією та розгляд розбіжностей) для досягнення рішення, прийнятного для обох сторін.

Послужливий стиль (діапазон: 6-30 балів): передбачає низьку турботу про себе та високу турботу про іншу сторону, що бере участь у конфлікті. Послужлива людина намагається применшити відмінності та підкреслює спільні риси, щоб задовольнити інтереси іншої сторони.

Домінуючий стиль (діапазон: 5-25 балів): передбачає високу турботу про себе та низьку турботу про іншу сторону, що бере участь у конфлікті. Орієнтація на "виграш-програш" або з примусом до завоювання своєї позиції.

Уникаючий стиль (діапазон: 6-30 балів): пов'язаний з низькою турботою про себе, а також про іншу сторону, яка бере участь у конфлікті. Це пов'язано з ситуаціями уникнення, ухилення від відповідальності або ситуацій «не бачу зла, не чую зла, не кажу зла».

Компромісний стиль (діапазон: 4-20 балів): передбачає помірну турботу про себе, а також про іншу сторону, яка бере участь у конфлікті. Це пов'язано із взаємним обміном чи поділом, коли обидві сторони відмовляються від чогось, щоб ухвалити взаємоприйнятне рішення.