Шкала професійного вигорання Маслач (MBI) — міжнародно визнаний інструмент для вимірювання рівня вигорання у професійній діяльності. Опитувальник допомагає оцінити емоційне виснаження, деперсоналізацію та зниження особистих досягнень.
Тест
1. Я відчуваю емоційне виснаження від своєї роботи.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
2. Я почуваюся виснаженим в кінці робочого дня.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
3. Я відчуваю втому, коли прокидаюся вранці й маю знову йти на роботу.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
4. Я добре розумію, що відчувають мої підлеглі та колеги.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
5. Я відчуваю, що ставлюся до деяких людей на роботі як до об’єктів, а не як до особистостей.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
6. Робота з людьми протягом усього дня вимагає від мене дуже багато сил.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
7. Я дуже ефективно розв’язую проблеми та конфлікти своїх колег.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
8. Я почуваюся пригніченим та апатичним.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
9. Я позитивно впливаю на життя інших людей через свою роботу.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
10. Відтоді як я працюю тут, я став більш байдужим у ставленні до людей.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
11. Я турбуюсь, що ця робота робить мене черствим.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
12. Я відчуваю себе дуже енергійним.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
13. Я відчуваю роздратування через свою роботу.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
14. Я відчуваю, що працюю занадто багато.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
15. Мені насправді байдуже, що трапляється з деякими моїми колегами.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
16. Безпосередня робота з людьми створює для мене занадто багато стресу.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
17. Я легко створюю розслаблену атмосферу зі своїми колегами.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
18. Я відчуваю піднесення після співпраці зі своїми колегами.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
19. Я відчуваю, що багато досяг у своїй роботі.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
20. Я відчуваю, що перебуваю на межі своїх можливостей.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
21. У своїй роботі я спокійно долаю емоційні проблеми.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
22. Я відчуваю, що колеги звинувачують мене у деяких своїх проблемах.
Ніколи
Кілька разів на рік або рідше
Раз на місяць або рідше
Кілька разів на місяць
Раз на тиждень
Кілька разів на тиждень
Щодня
Вигорання (або депресивно-тривожний синдром) (0-54 балів): проявляється у вигляді втоми вже від самої думки про роботу, хронічної втоми, проблем зі сном, фізичних скарг. Виснаження є ключовим компонентом синдрому. На відміну від депресії, проблеми зникають поза роботою.
Загальний бал 17 або менше: низький рівень вигорання
Загальний бал від 18 до 29 включно: середній рівень вигорання
Загальний бал понад 30: високий рівень вигорання
«Деперсоналізація» (або втрата емпатії) (0-30 балів): радше «знеособлення» у міжособистісних відносинах. Надмірне відчуття відстороненості призводить до цинізму, негативних установок стосовно колег, почуття провини, уникання соціальних контактів і замикання в собі. Фахівець блокує емпатію, яку міг би проявляти до своїх колег.
Загальний бал 5 або менше: низький рівень вигорання
Загальний бал від 6 до 11 включно: середній рівень вигорання
Загальний бал 12 і більше: високий рівень вигорання
Зниження особистих досягнень (0-48 балів): людина негативно оцінює себе, відчуває, що не здатна змінити ситуацію на краще. Цей компонент відображає демотивуючі наслідки складної, рутинної ситуації, яка веде до відчуття невдачі попри зусилля. Людина починає сумніватися у своїх справжніх здібностях досягати результатів. Цей аспект є наслідком перших двох.
Загальний бал 33 або менше: високий рівень вигорання
Загальний бал від 34 до 39 включно: середній рівень вигорання
Загальний бал понад 40: низький рівень вигорання
