Методика распределения ролей в команде
[Р.М. Белбин]

Главная

Реймонд Белбин - американский психолог, который много лет посвятил изучению условий, необходимых для успешной деятельности управленческих команд. Предположение Белбина состоит в том, что каждый член рабочей группы играет двойную роль. Первая роль, функциональная, связана с формальной спецификой деятельности группы. Вторая, "командная роль", гораздо менее очевидна, однако именно она важна для успешной деятельности группы.
Белбину удалось создать модель, в которой он выделил и описал 8 командных ролей, которыми характеризуется все ролевое разнообразие группы.
Название ролей: "исполнитель" (И), "председатель" (П), "формирователь" (Ф), "мыслитель" (М), "исследователь ресурсов" (ИР), "оценивающий" (О), "коллективист" (К) и "доводящий до конца" (Д). При подборе команды следует включать в нее людей, личностные характеристики которых охватывают диапазон качеств, необходимых для того, чтобы все роли могли быть реализованы.
Полная ролевая структура создает предпосылки для эффективного партнерского взаимодействия, обеспечивающего результаты трудовой деятельности, соответствующие интересам команды проекта. В случае если группа работает неэффективно, полезно проанализировать ее состав в свете рассматриваемых восьми ролей. Возможно, что в коллективе не хватает сотрудника, который мог бы играть какую-либо из важных ролей. В таком случае необходимо подобрать такого человека или попытаться обучить других членов группы выполнять соответствующие функции.

Источник: Реан А.А. Практическая психодиагностика личности: Учеб. пособ.-СПб; Изд-во СПб ун-та, 2001. 224 с.

Инструкция.
В каждом из 7 разделов распределите 10 баллов между возможными ответами согласно тому, как Вы полагаете, они лучше всего подходят Вашему собственному поведению. Эти десять пунктов могут быть распределены поровну или, возможно, все приданы одному ответу.

Сумма баллов в каждой серии не должна превышать 10.

Методика

1. Какой вклад я надеюсь внести в работу группы:
a) Я думаю, что способен быстро замечать новые возможности и извлекать из них выгоды.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
b) Я могу успешно работать с самыми разными людьми.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
c) Генерация идей - мое врожденное достоинство.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
d) Моим достоинством является умение находить людей, способных принести пользу команде.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
e) Моя способность доводить все до конца во многом обеспечила мою персональную эффективность.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
f) Я готов перенести временную непопулярность, если вижу, что мои действия принесут в конечном счете полезные результаты.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
g) Я быстро выясняю, что сработает в ситуациях, хорошо мне знакомых.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
h) Личные заблуждения и предубеждения не мешают мне находить и доказывать преимущества альтернативных курсов действий.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2. Мои недостатки, которые могут проявиться в командной работе, следующие:
a) Я чувствую себя неуверенно на совещании, если отсутствуют четкая повестка дня и контроль за ее соблюдением.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
b) Я склонен быть слишком великодушным к людям, имеющим правильную точку зрения, но не высказывающим ее открыто.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
c) Я склонен слишком много говорить, когда в группе обслуживаются новые идеи.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
d) Вследствие моей осмотрительности я не склонен быстро и с энтузиазмом присоединяться к мнению коллег.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
e) Я иногда выгляжу авторитарным и нетерпимым, когда чувствую необходимость достичь чего-то.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
f) Мне трудно повести людей за собой, поскольку я слишком подвержен влиянию атмосферы, царящей в группе.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
g) Я слишком захвачен идеями, которые мне приходят в голову, и потому плохо слежу за тем, что происходит вокруг.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
h) Мои коллеги находят, что я слишком много внимания уделяю деталям и чрезмерно беспокоюсь о том, что дела идут неправильно.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3. Участие в совместном проекте:
a) Я умею влиять на людей, не оказывая на них давления.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
b) Врожденная осмотрительность предохраняет меня от ошибок, возникающих из-за невнимательности.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
c) Я готов оказать давление, чтобы совещание не превращалось в пустую трату времени и не терялась из виду основная цель обсуждения.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
d) Можно рассчитывать на поступление от меня оригинальных предложений.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
e) Я всегда готов поддержать любое предложение, если оно служит общим интересам.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
f) Я энергично ищу среди новых идей и разработок свежайшие.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
g) Я надеюсь, что моя способность выносить беспристрастные суждения признается всеми, кто меня знает.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
h) На меня можно возложить обязанность следить за тем, чтобы наиболее существенная работа была организована должным образом.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4. Особенности моего стиля работы в команде следующие:
a) Я постоянно стараюсь лучше узнать своих коллег.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
b) Я неохотно возражаю своим коллегам и не люблю сам быть в меньшинстве.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
c) Я обычно нахожу вескую аргументацию против плохих предложений.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
d) Я полагаю, что обладаю талантом быстро организовать исполнение одобренных планов.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
e) Я обладаю способностью избегать очевидных решений и умею находить неожиданные.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
f) Я стремлюсь добиться совершенства при исполнении любой роли в командной работе.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
g) Я умею устанавливать контакты с внешним окружением команды.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
h) Я способен воспринимать любые высказываемые мнения, но без колебаний подчиняюсь мнению большинства после принятия решения.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5. Я получаю удовлетворение от работы, потому, что:
a) Мне доставляет удовольствие анализ ситуаций и взвешивание всех шансов.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
b) Мне нравится находить практические решения проблем.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
c) Мне нравиться сознавать, что я создаю хорошие рабочие взаимоотношение.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
d) Я способен оказывать сильное влияние на принятие решений.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
e) Я получаю возможность встретиться с людьми, способными предложить что-то новое для меня.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
f) Я способен добиться согласия людей на реализацию необходимого курса действий.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
g) Я чувствую себя в своей стихии, когда могу уделить задаче все мое внимание.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
h) Мне нравиться находить задачи, требующие напряжения воображения.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6. Если мне неожиданно предложат решить трудную задачу за ограниченное время с незнакомыми людьми, то:
a) Я бы почувствовал необходимость сначала в одиночестве обдумать пути выхода из тупика, прежде чем начать действовать.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
b) Я был бы готов работать с человеком, указавшим наиболее позитивный подход, каковы бы ни были связанные с этим трудности.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
c) Я бы попытался найти способ разбиения задачи на части в соответствии с тем, что лучше всего умеют делать отдельные члены команды.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
d) Присущая мне обязательность помогла бы нам не отстать от графика.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
e) Я надеюсь, мне бы удалось сохранить хладнокровие и способность логически мыслить.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
f) Я бы упорно добивался достижения цели, несмотря ни на какие помехи.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
g) Я был бы готов действовать силой положительного примера при появлении признаков отсутствия прогресса в командной работе.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
h) Я бы организовал дискуссию, чтобы стимулировать выдвижение новых идей и придать начальный импульс командной работе.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7. Мои недостатки, проявляемые в командной работе, следующие:
a) Я склонен проявлять нетерпимость по отношению к людям, мешающим, по моему мнению, прогрессу в делах группы.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
b) Окружающие иногда критикуют меня за чрезмерный рационализм и неспособность к интуитивным решениям.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
c) Мое стремление обеспечить условия, чтобы работы выполнялась правильно, может приводить к снижению темпов.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
d) Я слишком быстро утрачиваю энтузиазм и стараюсь почерпнуть его у наиболее активных членов группы.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
e) Я тяжел на подъем, если не имею ясных целей.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
f) Мне иногда бывает очень трудно разобраться во встретившихся мне сложностях.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
g) Я стесняюсь обратиться за помощью к другим, когда не могу что-либо сделать сам.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
h) Я испытываю затруднения при обосновании своей точки зрения, когда сталкиваюсь с серьезными возражениями.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ваш результат:
1. Исполнитель (И): баллов
2. Председатель (или Координатор) (П): баллов
3. Формирователь (Приводящий в действие) (Ф): баллов
4. Мыслитель (Генератор идей) (М): баллов
5. Разведчик (Исследователь ресурсов) (Р): баллов
6. Оценщик (О): баллов
7. Коллективист (К): баллов
8. Доводчик (Завершающий работу) (Д): баллов

Типы ролей в команде (по Белбину):
1. Исполнитель (И)
Консервативен, обязателен, предсказуем
Положительные качества: Организаторские способности, практический здравый смысл, трудолюбие, самодисциплина.
Допустимые недостатки: Недостаток гибкости, невосприимчивость к новым идеям
Это член команды, выражающий ее сущность, потому что цели Исполнителя идентичны целям команды. Часто Исполнитель является именно тем руководителем, выполняющим задания, которые другие не всегда хотят выполнять. Исполнитель систематически составляет планы и эффективно претворяет их в производство. Стиль Исполнителя в команде – организация работ. Он может иметь недостаток гибкости и не любит непроверенные идеи.
2. Председатель (или Координатор) (П)
Спокоен, уверен в себе, контролирует себя
Положительные качества: Способность понять и использовать любые здравые предложения без предубеждений; целеустремленность
Допустимые недостатки: Не выше чем средний уровень интеллекта и творческих способностей
Этот тип руководителя организует работу команды и использование ресурсов в соответствии с групповыми целями. Председатель имеет ясное представление о сильных и слабых сторонах команды и работает с максимальным использованием потенциала каждого члена команды. Главная личная черта характера Председателя – это сильное доминирование и преданность групповым целям. Председатель является спокойным, несуетливым, самодисциплинированным, поощряющим и поддерживающим типом руководителя команды. Стиль руководства командой Председателя – радушно принимать вклады, вносимые в деятельность команды, и оценивать их в соответствии с целями команды.
3. Формирователь (Приводящий в действие) (Ф)
Взвинчен, состязателен, динамичен
Положительные качества: Энергия и готовность бросить вызов инерции, неэффективности, благодушию и самообману
Допустимые недостатки: Легко провоцируем, раздражителен, беспокоен
Это другой, более умело управляющий, честолюбивый , оппортунистический, предпринимательский тип руководителя команды. Он формирует усилия команды через установление целей и приоритетов. Формирователь присоединяется к точке зрения, что победителей не судят, прибегнет к незаконной или безнравственной тактике, если необходимо. Исследования Белбина показали, что это самая предпочтительная роль в команде. Стиль руководства Формирователя – оспаривать, мотивировать, достигать. Он склонен к провокациям, раздражению и нетерпению.
4. Мыслитель (Генератор идей) (М)
Серьезно и неортодоксально мыслящий индивидуалист
Положительные качества: Одаренность, воображение, интеллект, знания
Допустимые недостатки: Витает в облаках, склонен не обращать внимания на практические детали и формальности
Это интровертный (сосредоточенный на своем внутреннем мире), умный, склонный к нововведениям член команды. Мыслитель представляет новые идеи, пытается их развивать, разрабатывает стратегию. Он интересуется, в основном, более широкими вопросами, которые могут дать результат, при недостаточном внимании к деталям. Стиль Мыслителя – привносить инновационные идеи в работу команды и ее цели. Он склонен "витать в облаках"" и игнорировать детали или протокол.
5. Разведчик (Исследователь ресурсов) (Р)
Экстравертный, веселый, коммуникабельный энтузиаст
Положительные качества: Способность контактировать с людьми и узнавать новое; способность отвечать на вызовы
Допустимые недостатки: Склонен терять интерес сразу после того, как проходит начальная увлеченность
Это экстравертный (ориентированный на внешний мир), собирающий ресурсы тип генератора идей. Разведчик исследует и докладывает об идеях, ресурсах и новых усовершенствованиях, которые имеются вне команды. Он естествен в общественных отношениях и создает полезные внешние контакты для команды. Он обычно знает, как примирить интересы людей с общественными интересами. Разведчик обычно знает, кто может помочь решить проблемы. Стиль построения команды Исследователя ресурсов – создать сеть и собирать полезные ресурсы для команды. Разведчики могут терять интерес, стоит только пройти первоначальному увлечению.
6. Оценщик (О)
Здравомыслящий, спокойный, осторожный
Положительные качества: Рассудительность, вдумчивость, честность
Допустимые недостатки: Не имеет склонности или способности мотивировать других
Оценщик объективен при анализировании проблем и оценке идей. Редко охваченный энтузиазмом, он защищает команду от принятия импульсивных, отчаянных решений. Стиль построения команды Оценщика – объективно анализировать и оценивать идеи и решения команды. Ему может не хватать вдохновения или способности мотивировать других.
7. Коллективист (К)
Склонный к общ-нию, мягкий, восприимчивый
Положительные качества: Способность приспосабливаться к людям и ситуациям; способность укреплять командный дух
Допустимые недостатки: Нерешительность в кризисных ситуациях
Коллективист играет ориентированную на отношения, поддерживающую роль. Этот чрезвычайно популярный тип нередок среди высших менеджеров. Коллективист благоприятно действует на дух команды, улучшает межличностное общение, сводит к минимуму конфликты в команде. Стиль построения команды Коллективиста – поддерживать отношения внутри команды. Он может быть нерешителен в момент кризиса.
8. Доводчик (Завершающий работу) (Д)
Старательный, организованный, добросовестный, осмотрительный
Положительные качества: Способность контролировать исполнение и доводить дело до конца; стремление к совершенству
Допустимые недостатки: Склонность уделять чрезмерное внимание мелочам, нежелание ограничиться удовлетворительным вместо лучшего
Доводчик продвигается вперед и настаивает на данном плане, проекте или предложении, когда возбуждение и энтузиазм других членов команды исчерпаны. Доводчик является тем, кто хорошо планирует, выполняет и доводит до конца задачи команды. Он раздражается, если работа команды отстает от графика, и теряет удовлетворение от работы, когда работа не завершена. Стиль построения команды Доводчика – настаивать ради продвижения вперед, выдерживать сроки и завершать задачу, он неохотно выбрасывает что-либо из головы.
Ключ
Раздел И П Ф М Р О К Д
1 g d f c a h b e
2 a b e g c d f h
3 h a c d f g e b
4 d h b e g c a f
5 b f d h e a c g
6 f c g a h e b d
6 e g a f d b h c